أسوم سراي لخدمات الفولفيلمينت واللوجيستيك وحلول الأعمال

Asumsaray for Fulfillment, Logistics and Business Solutions

أولاً: المقدمة

في أسوم سراي، نولي خصوصية بيانات عملائنا وشركائنا أهمية قصوى. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية والتجارية عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا اللوجستية، التخزينية، أو الرقمية.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.

ثانياً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، وبيانات التواصل.
المعلومات التجارية: بيانات الشركة، الفواتير، معلومات الشحن، بيانات التخليص الجمركي.
معلومات المستودعات والستوك: تفاصيل المنتجات، الكميات، أرقام التتبع، وحالة التخزين.
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الدخول، وسجل استخدام الموقع.

ثالثاً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ خدمات الاستيراد، التخزين، الشحن، والتخليص الجمركي.
إدارة المستودعات، أتمتة الستوك، والتتبع اللحظي للطلبات.
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات، التحديثات، أو الدعم الفني.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

رابعاً: مشاركة المعلومات

تلتزم أسوم سراي بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

مع شركائنا الموثوقين (شركات شحن، تخليص جمركي، مزودي أنظمة تقنية) لتنفيذ الخدمة.
عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة.
لحماية حقوق الشركة أو العملاء أو سلامة العمليات.

خامساً: حماية البيانات

نستخدم أنظمة تقنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتك، تشمل:

أنظمة إدارة وتحكم عن بُعد.
مزامنة مع الأنظمة الذكية.
صلاحيات وصول محددة.
إجراءات أمان رقمية لمنع الوصول غير المصرّح به أو إساءة الاستخدام.

سادساً: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التشغيلية والقانونية، أو حسب ما تفرضه الأنظمة المعمول بها في الدول التي نعمل ضمنها.

سابعاً: حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب الاطلاع على بياناتك.
طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
طلب حذف بياناتك، ما لم يتعارض ذلك مع التزامات قانونية أو تشغيلية.

يمكنك التواصل معنا عبر القنوات الرسمية لتنفيذ أي من هذه الطلبات.

ثامناً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، دون ربطها مباشرة بمعلومات شخصية حساسة.

تاسعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ أسوم سراي بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. يتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للخدمات موافقة ضمنية على التعديلات.